KI-CHATBOT
KI-Chatbot für Ihre Website — Anfragen beantwortet, auch wenn Sie gerade keine Zeit haben.
Jeder Betrieb bekommt andere Fragen gestellt. Deshalb entwickeln wir jeden KI-Chatbot individuell — abgestimmt auf die Fragen, die bei Ihnen tatsächlich reinkommen, und auf den Ton, in dem Sie mit Ihren Kundinnen und Kunden sprechen.
Aber was ist ein KI-Chatbot überhaupt? Ein kleines Programm auf Ihrer Website, das Standardfragen automatisch beantwortet — auf Deutsch, rund um die Uhr, ohne dass jemand aus Ihrem Team eingreifen muss. Zum Beispiel: Öffnungszeiten, ungefähre Preise, ob heute noch ein Termin frei ist. Alles, was komplizierter wird, leitet er direkt an Sie weiter.
Einrichtung meist innerhalb von zwei bis drei Wochen, Festpreis vorab.
DAS PROBLEM, DAS ER LÖST ?
Sie kennen die Fragen bereits, bevor sie gestellt werden. Wo ist die Praxis? Was kostet das ungefähr? Haben Sie heute noch einen Termin frei? Die Antworten ändern sich selten — aber jemand muss trotzdem jedes Mal ans Telefon oder ins Postfach. Ein KI-Chatbot übernimmt genau diesen Teil: die Fragen, die sich wiederholen, nicht die, die Fingerspitzengefühl brauchen.
WIE WIR ARBEITEN
Wir schauen uns an, welche Fragen bei Ihnen tatsächlich am häufigsten reinkommen. Daraus bauen wir den Chatbot, testen ihn mit Ihnen zusammen, bevor er live geht, und stellen ihn danach so ein, dass er lieber ehrlich zugibt, wenn er etwas nicht weiß, als eine Frage falsch zu beantworten.
WAS ER NICHT MACHT
Er ersetzt niemanden in Ihrem Team. Er übernimmt die Fragen, die ohnehin niemand gern zum zwanzigsten Mal beantwortet, damit bei Ihnen mehr Zeit für die Gespräche bleibt, die tatsächlich Aufmerksamkeit brauchen.
Was kostet das für Sie?
WAS DAZUGEHÖRT
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Analyse Ihrer echten Anfragen der letzten Monate, nicht generischer Annahmen
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Einrichtung in Ihrer bestehenden Website, unabhängig davon, womit sie gebaut ist
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Gemeinsamer Test vor dem Livegang
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Klare Regel: lieber ehrlich "das kläre ich für Sie mit einem Menschen" als eine falsche Antwort
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Laufende Anpassung, wenn sich Ihre häufigsten Fragen ändern
Das ist bewusst kein Konzern-Chatbot mit endloser Konfiguration. Genau so viel, wie ein Betrieb ohne eigene IT-Abteilung tatsächlich braucht — nicht mehr.
